Apprenti pisteur
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Les avantages avec les recharges pour cartes prépayées
Bonjour,
J'ai une carte pré payé dauphin et j'ai acheté une recharge de 15€ que j'ai utilisé, cependant je n'ai pas reçu mes avantages qui vont avec. (sms illimités/facebook et twitter gratuit/volume de surf)
Quelqu'un a une solution?
apolloturc
Pisteur expérimenté
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10 Berichten
Bjr
Moi aussi quand j'ai ma carte prépayée tempo giga j avais pas reçu mes giga minute et appel gratuit de tempo a tempo
Vous devez donner au 5000
Et dans les menu proposer sélection carte prépayée appel et parler à un collaborateur par téléphone et leur demande qui vous débloque vos avantages
Svp
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 Berichten
@animsaay Bonjour,
Pour ta carte PREPAYE normalement tu reçoit tes avantages mes c'est possible que le SERVICE ORANGE na pas débloqué la fonction ça arrive parfois que la fonction n'est pas activé ou bien tu doit attendre 24H00 ça arrive aussi
Pour cela téléphone à ORANGE et explique que ta chargé ta carte mes ta pas reçu tes avantages il vont contrôler ta recharge et voir ce qui c'est passé pour arranger le problème
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animsaay
Apprenti pisteur
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Apres une attente de quelques heures, les avantages sont venus!
Merci
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