Ga naar de hoofdinhoud
Lode75's profile

Lode75

3 Berichten

My comfort service

Hallo,

Wat houdt My Comfort Service precies in ?

Volgens de website zijn de wifi boosters inbegrepen, toch wordt dit apart aan 3 euro/maand aangerekend ?

Kan dit ?

dank u

 

mvg,

 

 

Vraag

 • 

Bijgewerkt 

2K

2

0

J

Joeri_d

+ nog 5

10 Berichten

@Lode75 ja dat klopt je betaald 3euro per maand voor je wifi comfort service en daar zijn de 2 boosters inbegrepen.

Je krijgt 2 boosters en je betaald nog eens 3euro per maand voor een extra booster.

De WiFi Comfort-dienst maakt gebruik van meerdere WiFi boosters die, eenmaal geïnstalleerd bij je thuis, in contact staan met elkaar en zorgen voor een krachtige en stabiele wifidekking overal waar je het nodig hebt.

Groetjes

0

J

Josette

+ nog 56

Hoofdsjamaan

 • 

8.2K Berichten

@Lode75 een goedemiddag,

dat kan je hier lezen hoor, staat erbij vermeld.

https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/internet/wifi-comfort

Succes.

Tag2023.jpg

 

5

L
Lode75

3 Berichten

Dank je.

Heb wel maar 1 booster gekregen, geen 2.

Dus, als ik het goed heb begrepen betaal ik 10euro/maand voor de optie My comfort service en daar bovenop nog eens 3euro/maand voor de booster ?

Lode75_0-1718029450120.png

Had nu wel gedacht dat die booster in de 10 euro ingebrepen zat...

 

Leuk vinden

Antwoord

G
Gregory

+ nog 56

Super User

 • 

8.1K Berichten

@Lode75 

 

De boosters zijn inderdaad inbegrepen.  Als je maa 2 boosters hebt zou ik eens naar de 5000 bellen

My Comfort service - zie Snel internet, TV en mobiel voor de beste prijs | Orange België

My Comfort Service, wat is dat precies?

Het is een extra optie die je kan toevoegen aan je internetabonnement om volop te kunnen genieten van extra diensten op maat en álles te kunnen halen uit de internetverbinding bij je thuis.

Wat houdt de optie in?
  • Een installatie door een Orange-expert
    Een Orange-expert komt gratis langs om alle nodige apparaten te installeren zodat jij overal in je huis kan genieten van een eersteklas wifiverbinding.
  • 4G back-up
    De installatie van een 4G-back-up die een stabiele internetverbinding garandeert als je kabelinternet even onderbroken wordt.
  • Een persoonlijke en VIP-ervaring
    - Garantie van een nieuwe installatie of verplaatsing van je apparaten binnen de 3 werkdagen - Reparatie van je apparaten binnen 24 uur en voorrang als je naar de klantendienst belt
  • Apparaten van de nieuwste generatie
    Voor je internet en tv (modems, tv-decoder, wifiboosters)
  • Een jaarlijkse controle door een Orange-expert
    Eén gratis controle per jaar, op afspraak, om alle instellingen en apparaten te checken.

Goed om te weten: De Wifi Comfort-optie (Wifi boosters) is inbegrepen in My Comfort Service.

Leuk vinden

Antwoord

J
Joeri_d

+ nog 5

10 Berichten

@Lode75 

Er zijn twee opties beschikbaar:

1. My Comfort Service:

   - Recht op 2 boosters inbegrepen

   - Maandelijkse kosten: € 10

2. Wifi Comfort:

   - Maandelijkse kosten: € 3

   - Recht op 1 booster

  - Extra booster mogelijk als aanvulling op My Comfort Service

Indien u beweert € 10 plus € 3 te betalen, heeft u recht op 3 boosters.

Gelieve na te gaan wat u nodig heeft en overbodige diensten te annuleren. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantendienst op het nummer 5000.

Met vriendelijke groet,

Joer_d is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven

Leuk vinden

Antwoord

J
Josette

+ nog 56

Hoofdsjamaan

 • 

8.2K Berichten

@Lode75  het hele juiste weet ik er niet van,

maar wat @Gregory  lezen laat helpt je dat misschien?

Leuk vinden

Antwoord

L
Lode75

3 Berichten

dank voor uw bericht.

Ik heb 1 modem + 1 booster op het 1ste verdiep en dit betaal ik momenteel :

Lode75_0-1718087998305.png

Volgens mij is dit dan 3euro/maand te veel, niet ?

Leuk vinden

Antwoord

0

Loading...