Nummer toevoegen klantenzone

 Ik heb in juli een tweede nummer genomen bij Orange. Mijn oude abonnent dat ik al meer dan een jaar had heb ik op herlaadkaart overgeschakeld. Hoe voeg ik mijn nieuwe nr toe in mijn klantenzone? En waarom verlies ik mijn getrouwheidsbonus en begint die periode terug vanaf juli te tellen?