Numéro non attribué

Bonjour,

avec la promo actuelle, mes parents et ma sœur on fait modifier leurs abonnements. En payant un euro de plus, ils ont droit à 15GB (4 au pat avant).

probleme: depuis ce jour, ma sœur ne capte plus orange. Son gsm marque « aucun service » et quand je lui fais un message ou essaie de lui sonner, j’ai un répondeur qui dit que son numéro n’est pas attribué...