Panne réseau

Bonjour ,

Résolu depuis vendredi 8/09/23 

bien à vous 

Merci @Byll57 pour ce retour.

Belle journée

Bonjour ,

Désolé, je ne comprends pas le sens de votre texte.

J’ai bien contacté le helpdesk orange .

Quand je parlais du réseau, c’était celui d’internet et Tv (coax réseau Voo) 

Les deux fournisseurs étaient en panne suite à un remplacement de 150m de coax.

bien à vous 

J'ai fait une faute de frape '' La société est VOO donc il faut sonnez chez eu d'abord au 078 / 50.50.50 pour voir si il non pas une panne ou si il change les câble par la fibre optique dans certaine région.

Si c'est pas la cas sonner chez ORANGE alors et leur expliqué le problème si c'est de chez eu et si c'est pas le cas directement il feront les démarche à la société VOO qui devront rétablir le problème

Re bonjour 

Merci pour les infos .

C’est ce que j’ai fait et c’est comme ça que j’ai eu l’info sur le remplacement du câble.

J’ai d’abord sonné chez Orange (mon fournisseur)car le problème venait peut-être de chez eux, mais ils n’ont pas su me répondre.

Ayant reçu des infos de clients Voo, ceux-ci m’ont donné les infos sur le dépannage en cours.

Bien à vous