Pas d'internet depuis le 07/10/2024

Bonjour, il n'y a plus de possibilité de se connecter à internet depuis hier. Je dois télétravailler. C'est très pratique !!!! Ce serait bien qu'on nous informe de la situation 😫

Réponses

tontoncamel

Guerisseur expérimenté

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638 messages

il y a 9 mois

Hello

Toujours la même réponse , avez vous contacté le 5000 ???

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Oui, je suis restée 1 heure au téléphone hier avec eux, j'ai passé mon temps à débrancher, rebrancher, vérifier les petites lumières. J'ai failli éclater de rire quand ils m'ont demandé de prendre un cure-dents pour le glisser à l'arrière du modem. En conclusion, ils m'ont dit d'attendre. Je vais les rappeler aujourd'hui car ce n'est toujours pas réglé.

il y a 9 mois

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Sab5876

Pisteur confirmé

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5 messages

Un technicien ne viendra que le 17/10😫

il y a 9 mois

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bulrog

Pisteur vétéran

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5K messages

Bon jour @Sab5876

un cure-dent est probablement trop gros. je vous suggère un trombone. Le but est de faire un reset physique en l'insérant dans le petit trou à l'arrière du modem et en appuyant 10 secondes.

il y a 9 mois

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Sab5876

Pas d'internet depuis le 07/10/2024

tontoncamel

Sab5876

Sab5876

bulrog

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