Pas d'internet fixe depuis le 25/03 : Orange ne répond pas au tel !!!

Bonjour, est ce que quelqu’un peut me dire pourquoi orange ne répond jamais au téléphone? 3 jours que j’essaye de les joindre. Plus de 2h à chaque fois a écouter leur vieille musique degueulasse pour au final ne pas avoir de réponse. Quelqu’un sait me dire quoi faire svp