Portforwarding Compal modem

@GB

Voer de testen met de browser ook eens uit met het publiek adres van uw router ipv het intern adres van uw systeem. Zowel van binnen als van buiten uw LAN.

Heb je aan app op uw smartfoon waarmee je uw systeem kan bedienen? Voer daar dan eens het extern adres van uw systeem in; eveneens met dubbelpunt en poortnummer erachter. Testen via 4G, dus niet vanuit uw eigen LAN.

Hallo @Cdt24801

Deze poorten heb ik gekozen, 21 voor FTP en 5565 voor de app.
Als ik vanuit mijn LAN netwerk inlog geraak ik op mijn smarthome (app functie en ftp).
Als ik van buiten mijn LAN netwerk via de app wil inloggen gaat het niet.

Hierdoor ben ik er ook zeker van dat de poorten niet open staan, terwijl dit wel ingesteld is.

Ik heb het eveneens met mijn Router IP (RouterIP:21 of 5565) geprobeert op een ander netwerk

Met vriendelijke groet

GB

@GB

Waarschijnlijk een zeer domme vraag, maar je hebt toch wel op het knopje "pas toe" geklikt?

Heb je UPnP aanstaan?

@Cdt24801

'Pas toe' heb ik zeker aangevinkt 😀

Upnp staat niet aan. Ik dacht dat dit niet zo veilig was. 

---

@GB  schreef:

 

... knip ..

 

Upnp staat niet aan. Ik dacht dat dit niet zo veilig was. 

---

Ja klopt, maar niets weerhoud u ervan om het eens te proberen. Je kunt het altijd weer afzetten.

En trouwens, bij een test van buitenaf moet je steeds het extern IP adres van de router met dubbelpunt en poortnummer gebruiken. Het intern adres van de homesmart installatie gebruiken, dat was natuurlijk een domme vergissing van mij ....

En nog iets wat misschien dom klinkt maar bij sommige modem/router combinaties werkt het wel: verwijder de portforwardings eens, herstarten en stel er dan maar ééntje in. Afsluiten en modem herstarten. Dan het tweede invoeren. Afsluiten en modem herstarten. En dan testen of het werkt.

@Totem 

Dit is de manier waarop ik het ingesteld heb. 

Tot op heden werkt het nog steeds niet en de klantendienst van Orange (via het nummer 5000) heeft mij op 18/03 aangeraden om naar een andere provider te gaan.

Ik vind zo een antwoord ongepast en schandalig voor een bedrijf zoals Orange!

@GB 

Ja, dat is inderdaad wel grof ...

Update

Ik vind het spijtig dat er langs Orange zijn kant niets komt.

Ik ben nu via Test Aankoop verder aan het gaan.
Bij deze de officiele klacht die openbaar staat op de Test Aankoop website :

https://www.test-aankoop.be/klagen/publieke-klachten/publieke-klacht?referenceid=CPTBE00629515-82

Update

Ik vind het spijtig dat er langs Orange zijn kant niets komt.

Ik ben nu via Test Aankoop verder aan het gaan.
Bij deze de officiele klacht die openbaar staat op de Test Aankoop website :

https://www.test-aankoop.be/klagen/publieke-klachten/publieke-klacht?referenceid=CPTBE00629515-82

Ugh @GB,

Mag ik je vragen de Orange-stamleden van de technische dienst weer te contacteren?

Ik weet dat je dit al in het verleden hebt gedaan, maar zij kunnen je helpen met je portforwarding. En bijgevolg zien wat er misloopt...

Ik hoop alvast op een positief antwoord!

Laat de magische trommel eeuwig klinken

🌟 Totems Saluut 🌟

@Totem @Cdt24801 @Jerre 

Goed dat je mij terug wakker schud.

Ik heb vorige week een voicemailbericht gekregen van Orange, met de boodschap om mijn systeem nog eens te testen. 
De gewenste poort zou openstaan.

Ik heb dit s'avonds getest en inderdaad stond de poort open.
Ik zie niets anders in de instellingen van mijn modem staan.

Het systeem werkt nu dus wel, enkel heb ik geen flauw idee hoe ze dit achter de schermen hebben opgelost (wat ik een beetje spijtig vind).