probleme facture

je suis client depuis 23 ans , je n ai jamais eu de soucis , mais ma derniere facture , on m a compte 15.1 euros en plus pour des appels internationaux et sms internationaux , mais je n ai pas quitte la belgique et je n ai pas appele a l etranger , j ai contacte orange par tel mais on m a repondu que j avais ete en vacance a Malte , que dois je faire ??