Pisteur vétéran
•
64 Berichten
Problème de SMS
Bonjour
Depuis un gros mois j'ai énormément de mal à recevoir les SMS...
J'ai remarqué cela quand on m'a demandé "t'as reçu mon message pour ton anniversaire ?"
Alors que j'ai rien reçu...
Et c'est comme ça avec plusieurs personnes, je ne reçois pas les SMS.
Quand j'envoie on reçoit les miens mais moi rien du tout !
Et c'est très embêtant !!
Je me suis rendu en boutique Orange il y a 10 jours, on a changé ma carte sim, rien ne change.
J'ai mis ma carte dans mon ancien téléphone, pareil !
J'ai un xiaomi redmi note 10 pro
Que puis-je faire ??
Et depuis le temps que ça dure et que je paie pour rien, je veux une compensation sur ma prochaine facture.
Merci
aleskei
Guérisseur vétéran
•
808 Berichten
@jacko Bonjour ,
Si ta carte SIM à été changé et que tu as toujours le même problème téléphone chez ORANGE et explique ton problème il pourront peut-être resignaliser ta carte SIM pour que tu puise avoir à nouveau tes SMS.
Car le problème vient de chez eu car tes SMS parte mes n'arrive pas ou bien il ne parte pas du tout et le problème doit venir de chez eu il y à surement eu un problème de nouveau en programmation.
1
RizlaineB
Community Manager
•
1.2K Berichten
Bonjour @jacko
Avez-vous la possibilité de tester votre carte sim dans un autre appareil ?
Rizlaine
2
0
Lejeoeizpd
Pisteur expérimenté
•
17 Berichten
Bonjour 🙃 cela est sûrement un problème technique, je vous conseil de téléphoner à orange ou aller à un centre d’aide et tout simplement décoré votre problème si cel se règle ps faite le tout les jours (appelles ect) et là vous verrez il vont vite comprendre au jour de 2 fois une solution Bonne soirée à vous 😁😁
1
0