Apprenti pisteur
•
2 messages
Vaste lijn blijft maar duren
Reeds jaren zijn wij klant bij Orange, maar nu hebben wij toch een probleem dat volgens ons niet zolang hoeft te duren. Wij proberen nu al een kleine 3 weken een vaste lijn aan te vragen, maar dit lukt maar niet, reeds meerdere keren naar het nummer 5000 gebeld en verschillende uitleggen gehad, van u heeft geen actieve diensten bij ons, tot ons systeem werkt niet goed en u moet naar een shop.
Wij zijn ook reeds naar een shop geweest en daar wist men ook geen oplossing, dit is reeds geleden van zaterdag 8 oktober, de shop heeft toen zelfs gebeld naar 5000 en maandag of dinsdag zou er zeker telefoon komen. Het werd donderdag en dan nogmaals gebeld, nog steeds geen oplossing. Kan u nu eens iemand kijken om dit volgens mij toch simpele probleem op te lossen, de installatie doen we ook zelf.
Hopend op zo snel mogelijk een oplossing.
Gregory
Super User
•
7.6K messages
Ik denk dat u dit beter hier vermeldt via messenger
18
0
zr7veke
Pisteur confirmé
•
18 messages
Heb ik ook meegemaakt
Uiteindelijk heb ik een mail met alle info naar de ombudsman telecommunicatie gestuurd en alles is dan heel snel inorde gekomen
Zelfs nog een "schadevergoeding" gekregen van orange
3
0