Profil de Reynaerttine

Pisteur confirmé

 • 

11  messages

Verbeteren verbinding

Door slechte ontvangst, zowel WiFi als 4G, kocht ik 2 jaar terug een Wi-Fi Mesh (toch wel ± 100€). Die dekt in mijn appartement nog niet altijd alle ruimtes helaas.

Ook met 4G massa's problemen. Na contact met de technische dienst, die vanop afstand testen uitvoerde terwijl ik actief op mijn gsm bezig was, was het onmiddellijk duidelijk voor hen dat er idd grote verbindingsproblemen waren en er werd me direct een femtocel toegestuurd. 

Helaas ondervind ik nog steeds problemen, wat kan ik nog meer doen om dit te vermijden? Woon hier sedert maart 2022, heb een Love Pack Trio, betaal al ruim een jaar dus, maar 3/4 van die periode waren er problemen. Ik ben invalide, dus voltijds thuis. Ik wens dus ook voltijds gebruik te kunnen maken van mijn abonnement.

Solution acceptée

Pisteur vétéran

 • 

42  messages

Dag Tine,

Ik zou graag vrijblijvend en zonder kosten eens willen langs komen om het probleem te kunnen bekijken en oplossen. Ik optimaliseer graag netwerken en ben daar voor familie en mijzelf thuis ook soms mee bezig.

Ik ben wel van de regio Gent, maar kan me gerust verplaatsen met de trein.

Contacteer me gerust vrijblijvend.

Ik erger mij er ook aan als anderen problemen ondervinden...

Super User

 • 

11.2K  messages

@Reynaerttine 

Ten eerste een femtocell geeft je geen verbetering voor je wifi. Deze zal er enkel voor zorgen dat je beter ontvangst hebt voor je gsm dat je kan bellen. Ook dat geeft geen 100 % zekerheid want je dient die wel in de ruimte te zetten daar waar jij het meeste bent. Zet je die bijvoorbeeld in de keuken maar je bent altijd in de living dan zal je natuurlijk al wel kunnen raden dat je gsm moeilijker verbinding er mee maakt.

Wel kan helpen om eventueel VoWifi aan te zetten op je toestel ( moet je toestel dit wel ondersteunen ). Op die manier kan je bellen via wifi en dat kan ook al een flinke verbetering brengen.

Ten tweede je wifi , hoeveel torentjes heb je voor je Mesh wifi ? Want je dient wel  voldoende torentjes te hebben om ook maar te spreken van Mesh wifi. Lees zeker dit topic eens door hoe je Mesh wifi correct kan gebruiken.



 

Pisteur confirmé

 • 

11  messages

De mesh is met kabel op ingebouwde ethernet poort aangesloten. Unit 2 staat 5 à 6 meter verder en de derde unit nog eens 5 meter verder.

Klopt het dat 4G en 5G verstoord kunnen worden door veel lawaai en trilling? Ik ondervind namelijk veel problemen als tijdens spitsuur enorm veel vrachtwagens passeren en mijn raam aan de straatkant open staat. Dat is op een grote meter van beide units (mesh en femto) 

Femtocell hangt in living naast hoofdunit mesh, met kabel verbonden. Meestal branden alle lichtjes idd, maar af en toe gaan die wel uit. Weet niet waarom.

 

Super User

 • 

7.2K  messages

Ik woon aan een drukke straat maar toch nog geen hinder van druk verkeer dat impact heeft op mijn signaal.

Wanneer uw FTC in de living staat zou je probleemloos in heel de living zowel gewoon telefoonsignaal alsook 4G moeten hebben. Tenzij uw living immens groot is, maar dat zal wel niet in een appartement ...

Je kan de goede werking van de FTC eens testen door uw eigen mesh eens uit te zetten en dan in de living rondgaan met de foon. Heb je dan overal in de living goed gewoon signaal EN goede 4G?

In principe zouden uw WIFi en uw FTC elkaar niet mogen storen, ... maar je weet nooit ... Vandaar die test. Bovendien weet je dan ineens of de FTC ook effectief zijn werk doet. Tussen haakjes, je zou ook gewoon de WIFi op de foon kunnen afzetten maar dat is niet helemaal hetzelfde als de mesh uitschakelen.

Super User

 • 

7.2K  messages

Is uw FTC correct aangesloten en werkt hij goed? De vier witte ledjes moeten permanent vast branden. Dat er af en toe eentje pinkt is niet erg, maar doorgaans moeten ze dus alle vier vast branden.

Dan heb je vol signaal EN 4G in een straal van een tiental meter rond het zendertje. Soms iets meer wanneer er geen hindernissen (muur, deur ..) zijn.

Het is dus zaak van die FTC goed te plaatsen, namelijk in de omgeving waar je het vaakst bent en er geen goede WIFi is.

EDIT: de FTC zelf moet natuurlijk steeds met een UTP kabel verbonden zijn met uw router. Anders gaat het niet werken hé 😉

Pisteur confirmé

 • 

11  messages

Goeie plaats: woonkamer,  want daar zit ik het meest, 4 witte lampjes: check en verbinding met router: check 

Dat dit komt door vernieuwingen aan het netwerk is een aanvaardbare denkwijze. En die zou tijdelijk zijn, paar dagen zegt u...

Waarom heb ik dan al 2 jaar problemen? Al een geluk dat ik engelengeduld heb

Pisteur confirmé

 • 

11  messages

Hey gaat van kwaad naar erger. Sommige dagen werkt echt niets. Zit je gezellig TV te kijken, krijg je plots "geen netwerkverbinding".

Mijn smartphone staat zo ingesteld dat die bij geen of slechte WiFi automatisch over moet schakelen naar 4G maar daar hapert ook wel af en toe iets. 

Gisteren was ik online mijn boodschappen aan het ingeven om te laten leveren, plots "kan geen verbinding maken met de server". Vorige week moest ik mijn apotheek verwittigen om voorraad medicijnen aan te vullen, niets leek te werken. Ja, uiteindelijk wel, als ik in het midden van de parking ging staan bellen. Vanmorgen moest een dringend telefoontje maken, kreeg ik de melding "kan geen noodoproep doen",...

Al ruim 2 jaar opnieuw Orange klant geworden, maar heb het me al ferm beklaagd. Al 2 jaar mijn Love Trio -pack netjes betalen, maar netjes gebruiken... ik word er moedeloos van

Apprenti pisteur

 • 

4  messages

Geen angst, je bent niet de enige die problemen heeft. De oorzaak is dat men bezig met de netwerken aan te passen. Die aanpassingen gebeuren echter zonder dat de ingenieurs rekening houden met de gevolgen voor de klanten.

Maar wees blij, Telenet heeft al meerdere jaren problemen met hun netwerken die ze maar niet opgelost krijgen. Die van Orange slechts tijdelijk voor een paar dagen.

En houd er ook rekening mee, dat als er veel ijzer in de bouw van je appartement steekt, die de radio en telefonie verbinden zeer zwaar stoort. Zeker met dit natte vochtige weer.

Dit probleem kan je enkel oplossen door binnen een tussenzender/ontvanger te plaatsen met een antenne buiten je appartement.

 

Loading...