Wanneer exact zijn de daluren en piekuren?

Dus gans het weekend zijn het dan daluren?

@user69  ja daar ga ik toch vanuit . Heb nog nooit gezien dat de meter ineens hoog de lucht in gegaan is. Weet dat ik maandelijks een 400 GB gebruik , door streaming en degrelijke. Maar door de dag dan bedoel ik dus in de week is men weinig thuis dus dat verbruik ligt al lager. 

Bedankt, ik ga daar ook van uit. Maar ik vind het jammer dat er niemand mij een concreet en duidelijk antwoord kan geven. Nergens op de site vind ik informatie erover, zelf in de informatiefiches niet. Enkel over de Flybox staat er iets dat het weekend daluren zijn, maar ik heb vast internet!

Ik durf bijna niet mijn upload tijdens te dag te starten want vorige maand zat ik 2 weken tijdens de dag op 10mbps/smallband....

Daar ben ik nu ook eens heel erg benieuwd naar
Vorige maand had ik een verbruik van 1.1TB en ik werk snachts dus downloaden gaat dan moeilijk zijn....
Bel ik deze middag naar de klantendienst met de vraag of er een technische storing is rond mijn omgeving

Respons is:er zijn werken in uw buurt,worden zo opgelost,prettige dag meneer

Ok voor mij al geen probleem,kan gebeuren,10 minuter later sms dat ik al boven mijn 750 gb download zit,en nog tot en met 10 november op vertraagde(zelfs geen 10Mbps) snelheid zit......

als je dan wil informeren hoe het zit met extra datapakketten komt er 0.0 antwoord op
Bij proximus kan dit allemaal gebeuren,vanaf morgen gaat hun FUP naar 3TB
13 jaar klant geweest bij telenet,2 keer op smallband gegaan
nu 3de maand orange en nu al prijs
Geen verwittiging of niks van u zit dichtbij de grens van uw 750gb....
Zeer teleurgesteld dus in deze service,betaal al extra voor meer snelheid,dan verwacht ik die ook te hebben,smallband of niet

Ugh @gregx,

Er bestaat inderdaad een fair use policy van 750GB om een zo goed mogelijke dienst te verlenen aan onze klanten. Je krijgt inderdaad een sms wanneer je deze limiet hebt overschreden.

Er zijn nog geen plannen om deze fair use policy te verhogen (met of zonder extra datapakketten) :s

Je kan je verbruik controleren via je klantenzone, als je geen data kan terugvinden, contacteer zeker onze technische dienst of onze webcare zodat ze een dossier hiervoor maken.

Totem's zonnegroeten,

Totem

750 GB is niet meer van deze tijd, zeker niet als je Internet ook wil gebruiken om TV te kijken. 

Indien mensen zouden kiezen voor Love DUO zitten ze elke maand boven de fair use. Het is de hoogste tijd om de limieten op te trekken. 

Het meest frustrerende is dat je zelfs geen data kan bijkopen. Dit zou een mogelijkheid bieden die naast het gewonen surfen ook echt gebruik willen maken van Netflix, VRT NU, VTM GO,..... De media biedt mogelijkheden aan en zien in dat de wereld verandert naar meer on-demand. Jammer dat een ISP deze evolutie tegenhoudt.

750 GB is niet meer van deze tijd, zeker niet als je Internet ook wil gebruiken om TV te kijken. 

Indien mensen zouden kiezen voor Love DUO zitten ze elke maand boven de fair use. Het is de hoogste tijd om de limieten op te trekken. 

Het meest frustrerende is dat je zelfs geen data kan bijkopen. Dit zou een mogelijkheid bieden die naast het gewonen surfen ook echt gebruik willen maken van Netflix, VRT NU, VTM GO,..... De media biedt mogelijkheden aan en zien in dat de wereld verandert naar meer on-demand. Jammer dat een ISP deze evolutie tegenhoudt.

Ugh @Smaes,

Wees gerust, elke LOVE Duo klant staat niet boven de limiet, maar je bericht is wel doorgegeven aan de beslissende geesten !

Totem's zonnegroeten,

Totem

@Totem, hoe kunnen we kijken wat we al verbruikt hebben elke maand? Als ik op de klantenzone ga kijken krijg ik een foutboodschap wanneer ik naar het 'resterende saldo' kijk voor het internet:

@laibalion  beste is dat je die printscreen doorstuurt via FB messenger. Daar zullen ze het bekijken hoe het kan dat je die fout ziet in plaat van je verbruik. Dan zullen ze het oplossen en krijg je opnieuw bericht als het opgelost is. Heb dit ook gehad in het begin en dan door gestuurd via FB en binnen een aantal dagen was dit opgelost.