Modem reçu sans la carte Sim

Bonjour,

Je viens de recevoir le modem pour ma connexion FlyBox à 20€ par mois mais sans la carte SIM sans laquelle le modem ne sert absolument à rien.

J'aimerais que vous m'envoyiez cette carte SIM au plus vite et que ce service clientèle cesse de me balader et de me parler de tribu et de totem et trucmuches et ... J'aimerais soit que vous preniez l'initiative de vous-même, soit que vous me donniez un lien concret sur lequel cliquer qui ne m'obligerait pas à passer la journée à me familiariser avec vos termes marketing ou votre fonctionnement interne.

J'ai tenté le coup par téléphone et comme ma SIM actuelle n'est pas de chez Orange, c'est le tarif normal, l'attente est ingérable et quand on fini par tomber sur quelqu'un la communication coupe au bout d'une minute et on n'a pas le temps de communiquer quoi que ce soit.

Merci.