pernould
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Éclaireur novice
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My hey vs My Orange
Je suis client Hey (mobile) depuis quelques semaines et client Orange depuis quelques jours (internet et TV)
J'essaie d'accéder à my Orange sur mon iPhone: l'appli me demande mon numéro de téléphone, et là il me dit que je suis déjà client Hey et me redirige d'office vers my Hey. Pas d'autre choix :-(
Solution acceptée
maya3300
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Guérisseur vétéran
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C'est parfaitement logique. L'appli sur le téléphone se base sur le numéro de mobile et celui-ci est un numéro Hey! Donc l'appli va vers MyHey...
Vous pouvez essayer de passer, sur votre téléphone, par un navigateur (vivaldi est excellent et respectueux de votre vie privée) internet et accéder à votre MyOrange comme sur n'importe quel pc, en utilisant l'identification par mot-de-passe et non l'identification par numéro de téléphone.
Cordialement.
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