Profil de Jeannebuendia

Chef pisteur

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76  messages

Voyage en Pologne

Bonjour, je pars la semaine prochaine en Pologne et j'aimerais savoir si je dois faire quelque chose vis à vis de mon abonnement  comme c'est en Europe pour bénéficier de la 4g et est-ce tjs compris dans mon forfait ou non ? 4g illimité. 

Merci d'avance pour votre aide.

Super User

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7.6K  messages

Bonjour @Jeannebuendia 

C'est compris dans votre abonnement  - la Pologne se trouve en zone 1 comme vous pouvez voir ici

LET_2206021_RoamingCOGS_update_FR.indd (netdna-ssl.com)

Une fois hors la Belgique vous pouvez appeler tous les pays de zone 1

Bon voyage

Chef pisteur

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76  messages

Merci beaucoup pour votre réponse et pour le lien. 

Bonne soirée. 

Chef pisteur

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92  messages

Bonjour,

Je confirme, en effet la Pologne fait partie de la zone EU1, donc vous bénéficierez de votre abonnement comme si vous étiez en Belgique. Néanmoins, cela ne compte que si vous appelez des numéros belges. 

Concernant votre 4G, assurez-vous dans vos paramètres d'être active en itinérance.

Bon voyage 

Chef pisteur

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76  messages

Merci beaucoup pour votre réponse, d'habitude quand je vais en France,  Hollande,  Allemagne ma 4g se met automatiquement et mon téléphone se met sur le réseau du pays , doc je suppose que ce sera pareil là,  donc je ne dois rien faire du coup ?

Chef pisteur

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92  messages

Oui ce sera pareil 👍. Bonne soirée à vous.

Super User

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7.6K  messages


@IsaO  a écrit :

Bonjour,

Je confirme, en effet la Pologne fait partie de la zone EU1, donc vous bénéficierez de votre abonnement comme si vous étiez en Belgique. Néanmoins, cela ne compte que si vous appelez des numéros belges. 

Concernant votre 4G, assurez-vous dans vos paramètres d'être active en itinérance.

Bon voyage 


Bonjour @IsaO 

Bonjour
Si on se trouve en Belgique, c’est vrai.

Une fois sorti de la Belgique, mais tout en restant dans zone 1, on peut appeler tous les pays de zone 1
Exemple : Je suis en Pologne, je peux appeler des numéros belges, La France, les Pays-Bas, l’Allemagne, etc

C'est dans le lien plus haut

cdlt

Chef pisteur

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92  messages

Merci Grégory, je ne savais pas. C'est bon à savoir.

Bonne journée 

Super User

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7.6K  messages

Avec plaisir, @IsaO 

Bonne journée

 

Guérisseur vétéran

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808  messages

@Jeannebuendia Bonjour ,

Si tu part en Pologne normalement tune devrait rien faire ton tarif en 4G illimité reste sens suplémént , mes pour être sur à 100% téléphone chez ORANGE et pose leur la question ou dans un SHOP ORANGE la tu auras plus de détaille et tu ne risque pas avoir de surprise dans ta facture

Super User

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7.6K  messages

Bonjour
La bonne réponse a été donnée.
A quoi bon de téléphoner à Orange ou d’envahir les magasins ?

Toute l’info se trouve sur le site et il y a le forum. Le but est de diminuer les appels et les visites

 

Super User

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5K  messages

À mon avis, @aleskei travaille dans un magasin et il s'ennuie...

Super User

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5K  messages

@Jeannebuendia 

Une précision : la 4G "illimité", cela n'existe pas chez Orange.  L'abonnement le plus "généreux" est le Go Extreme qui prévoit 70 Go à pleine vitesse en Belgique MAIS 40 Go dans la zone 1, hors de Belgique.

Quel est exactement votre abonnement ?

Pisteur confirmé

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7  messages

Tu as toujours la même quantities de 4g que avant ¨̮ rien ne change 

Chef pisteur

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76  messages

Bonjour,  merci pour votre réponse,  oui je sais que l'illimité n'existe et qu'il y a 1 plafond c'était pour résumer pour faire comprendre que j'avais le plus gros abonnement,  le go extrême. 

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