Achat Smartphone avec abo existant

Bonjour 😊 

Cela fait 13ans que je suis client chez eux.

Alors je suppose que c'est un malentendu. Si vous n'avez pas encore de paiement pour un smartphone, cela ne devrait pas poser de problème. Ont-ils donné une raison spécifique ?

Non aucune.... 

Je n'ai pas de paiement pour un smartphone en cours (car cela fait maintenant 3ans que j'ai le même). 

Par contre, je ne suis pas le débiteur de l'abonnement car je suis sur en abonnement avec les membres de ma famille. 

Est-ce que cela le soucis ? 

Votre abonnement (Go Intens) vous pouvez le conserver, ce n'est pas un problème. Mais si l'abonnement n'est pas à votre nom, vous devez vous rendre au magasin avec le titulaire de l'abonnement. Je suppose donc que c'est la raison. 

Ah d'accord.... Merci a vous pour vos réponses 😊. 

Je vous souhaites une très bonne soirée 😊

Orange ne travaille pas avec les étudiants en job. Lisez la conversation, le contrat est au nom de quelqu'un d'autre. C'est probablement la raison 🙂

Chez nous il travaille chez orange avec des étudiants au magasin,  c'est de temp en temps mieux de appeler par internet à orange que aller au magasin ici chez nous

Il s'agit probablement d'un revendeur externe. Orange lui-même ne travaille pas avec les étudiants.