Commande
Bonjour, j’ai passé commande d’un iPhone 17 avec abonnement (99€) j’ai payé, j’ai été activé de l’abonnement, mais jamais reçu le téléphone. Après avoir sonné plusieurs fois au 5000 un coup ils me disent qu’ils ne trouvent pas ma commande, un coup ils trouvent où on me met en attente et ne reprennent jamais l’appel. Qu’est ce que je peux faire pour recevoir le téléphone ? Je l’ai quand même payé…
Solution officielle
KevinH
+19 plus
Modérateur
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Bonjour @Estelzicot
Même en donnant le numéro de commande, ils ne retrouvent pas votre commande ?
Est-ce que le montant a bien été débité ou est-il revenu sur votre compte ?
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K
Knoxx
Avez vous reçu la confirmation de commande par mail ?
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