Problème docsis log livebox infecté ?
Thu Aug 28 12:12:23 2025, SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:12:33 2025, Lost MDD Timeout;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:12:34 2025, SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:12:40 2025, No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:17:10:2b:66:7d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:12:42 2025, Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4Thu Aug 28 12:12:44 2025, DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:17:10:2b:66:7d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:12:58 2025, DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2 3.;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:17:10:2b:66:7d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:13:07 2025, REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:17:10:2b:66:7d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:13:07 2025, Authorized;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:17:10:2b:66:7d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;Thu Aug 28 12:13:11 2025, CM State is operational;CM-MAC=f8:d2:ac:50:14:8c;CMTS-MAC=00:17:10:2b:66:7d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Question
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mis à jour
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Solution acceptée
Arthur20
+30 plus
Pisteur expérimenté
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Bonsoir,
Tes logs montrent que ton modem a eu du mal à se synchroniser avec le signal du réseau :
SYNC Timing Synchronization failure → souci pour accrocher le signal (bruit, affaiblissement).
Lost MDD Timeout → perte de la config transmise par le réseau.
No Ranging Response - T3 timeout → pas de réponse lors du calibrage de la puissance d’émission (problème possible de retour signal).
Ensuite, quelques warnings DHCP, pas bloquants.
Enfin : REGISTRATION COMPLETE / Authorized / CM State is operational → ton modem a réussi à se ré-enregistrer et ta connexion est revenue.
En clair : ton modem a perdu la synchro pendant un moment puis s’est reconnecté.
Si ça reste occasionnel, pas d’inquiétude. Mais si tu remarques que ça se répète souvent :
vérifie ton câble coaxial et les branchements,
regarde s’il n’y a pas de dérivations ou de rallonges,
et si tout est OK chez toi, ça peut venir du réseau de l’opérateur.
Dans ce cas, n’hésite pas à appeler le service client au 5000 pour qu’ils fassent un contrôle.
Belle soirée 🙂
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