Faux positif Mobile Serenity / Cyberfilter — blocage du domaine zcal.co
Bonjour,
Le domaine zcal.co et son sous-domaine static.zcal.co sont bloqués par votre filtre de sécurité sur ma connexion mobile Orange. Il s’agit d’un service de prise de rendez-vous en ligne parfaitement légitime, que j’utilise professionnellement.
Constats techniques du 13/10/2026 depuis une connexion Orange Belgium :
— le certificat TLS présenté pour zcal.co est émis au nom de CN = cyberfilter.orange.be, O = Orange Belgium NV au lieu du certificat légitime de zcal.co ;
— http://zcal.co/ redirige (302) vers https://block.cyberfilter.orange.be/cms-blockingpage-ui/ ;
— conséquence côté navigateur : erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, avec un avertissement « Votre connexion n’est pas privée ».
Ce blocage casse le module de réservation de mon site professionnel pour tous vos abonnés. Je vous demande de reclasser zcal.co et static.zcal.co comme domaines légitimes.
Merci d’avance,
Arthur20
+30 plus
Pisteur vétéran
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Bonjour,
vous êtes sur un forum public, et non sur une page service client. :)
Pour ce type de blocage lié au filtre de sécurité d’Orange, je vous invite à contacter directement le service client Orange Belgium via Messenger ou par e-mail à l’adresse contact@orange.be.
Expliquez-leur les constatations techniques que vous avez relevées et demandez une vérification du classement des domaines zcal.co et static.zcal.co afin que le service compétent puisse analyser la situation et procéder à un éventuel déblocage.
Bonne journée à vous.
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zcalteam
Bonjour,
Merci Arthur20 pour l'orientation. Je fais partie de l'équipe zcal, l'éditeur de zcal.co : nous confirmons que zcal.co et static.zcal.co sont nos domaines officiels (prise de rendez-vous en ligne).
Au 13 octobre 2026, ils sont signalés comme sûrs par Google Safe Browsing, VirusTotal (0/92) et Cisco Talos (réputation « Favorable »). Nous avons écrit à contact@orange.be pour demander une révision de leur classification dans Cyberfilter / Mobile Serenity.
Si un modérateur Orange peut transmettre la demande à l'équipe concernée, merci d'avance. Contact : support@zcal.co.
L'équipe zcal
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