Je capte la 4g mais n'ai pas de connexion

Bonjour !

Je suis en voyage et après avoir traversé les pays bas et l'Allemagne, ma 4g ne fonctionne plus au Danemark.

J'ai pourtant l'indicateur 4g qui indique qu'il capte un signal fort. Mais je n'arrive pas à accéder à Internet.

L'iitinerance de données est activées, le problème est survenu peu après la frontière danoise mais y'a peut être pas de lien.

Quelq'un.e ici a une idée de comment remédier à ce problème ?

bulrog

Super User

•

5.1K messages

Hello,

Cela devrait fonctionner. Essayez d’éteindre et d’allumer le smartphone. Si ça ne fonctionne pas, appelez Orange.

Essayez aussi de choisir un réseau manuellement.

1

Apprenti pisteur

•

2 messages

Merci !

J'ai appelé orange mais ils ne voyaient pas le problème et m'ont conseillé quelques manip que j'avais déjà fait.

La 4g a de nouveau marché d'un coup puis a nouveau plus.

Peut être est ce simplement du a la région dans laquelle je me trouve.

Je vais voir si ça marche mieux en arrivant près d'une grande ville !

Répondre