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Numéro pas autorisé
Bonjour.
je suis en Espagne avec ma fille.
Nous avons le même forfait.
Quand j’essaye de l’appeler, un message vocale me disant « Ce numéro n’est pas autorisé ».
L’itinérance est activée, elle a du 4G, 5G, mais impossible de téléphoner ou de recevoir des appels, sms.
De mon côté, je sais appeler d’autres numéros sans problème.
Que faire?
Merci d’avance
Question
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mis à jour
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bulrog
+56 plus
Super User
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Bonjour,
Le mieux est d'appeler Orange avec votre téléphone. Ils règleront le problème à distance.
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V
Vallebinche
Merci mais impossible de téléphoner avec ce GSM depuis l’étranger.
Quel est le numéro du service client à partir d’Espagne?
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bulrog
+56 plus
Super User
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Voilà :
+32 (0)2 745 95 00
ou utiliser le Chat vu que vous avez accès à internet.
Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle orange, en bas, à droite.
Orange répond aussi aux messages privés Facebook.
(Modifié)
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Jess2503
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Éclaireur novice
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Tu ne sais pas sonné quand tu es à l'étranger ou tu dois autorisé les appels internationaux
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