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Interruptions récurrentes Gerpinnes RAS-LE- BOL

Depuis quelques mois nous rencontrons sur Gerpinnes un nombre incalculable d'interruptions Internet. De 10 minutes à (en juillet) presque 3 jours d'indisponibilité.

Le pire, c'est qu'à chaque fois rien n'est annoncé à l'avance. Pourtant ces travaux sont planifiés puisque si on se renseigne au support, un message annonce automatiquement qu'il y a des travaux de modernisation dans la commune.

 

Quelqu'un de Voo peut-il faire en sorte que :

1- l'on sache quand cette période d'indisponibilité va se terminer. 

2- que l'on soit averti par SMS de ces indisponibilités. Avant avec Voo, je recevais un SMS. Depuis le passage en contrat Voo, silence radio.

 

Je précise qu'Internet n'est pas qu'un simple média de loisir. Il y a des indépendants et des personnes en télétravail qui ne peuvent plus travailler de façon fiable.

 

Merci de faire suivre.

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