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Pisteur confirmé

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Surf Extra Card à l'étranger gratuit ou payant ?

Bonjour,

 

Pouvez vous me dire si l'utilisation d'une surf extra card eu Europe est gratuit (déduction du data de l'abonnement) ou payant ?

Je pense que l'on reste dans le roaming.

 

Merci,

 

Apprenti guérisseur

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202  messages

Salut @mmmaat,

Le surf à l’étranger n’est pas inclus dans cette offre. Dans l’Union Européenne vous payez 0,02 €/MB.

Consulter les pages internationales pour plus de tarifs.

 

Pisteur confirmé

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6  messages

Merci pour l info.

Mais j'ai reçu un message sur mon Airbox comme quoi j'utilisais mon volume data.

En pièce jointe, la capture d'écran.

1 pièce jointe

Apprenti guérisseur

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202  messages

pour ton data inclus, mais pour le Surf Extra Card, c'est pas la même chose 😉

https://www.orange.be/fr/produits-et-services/internet-everywhere/surf-extra-card

4.4K  messages

Je suis moi aussi intéressé par cette question et voilà ce que j'ai trouvé sur le blog orange article du 2 octobre 2018 :


Et si je pars en vacances ?

Pas de problème. Dans l'Union européenne, votre forfait data vous suit gratuitement partout aux mêmes conditions qu'en Belgique. En dehors de l'Europe, attention, il faut acheter des packs. Dans ce cas, nous vous conseillons de privilégier le Wi-Fi.



Voici le lien :

Blog orange

 

Alors j'aimerai savoir clairement qui a raison et qu'orange adapte les infos

Grand Sage

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4.1K  messages

Je suis moi aussi intéressé par cette question et voilà ce que j'ai trouvé sur le blog orange article du 2 octobre 2018 :

Et si je pars en vacances ?

Pas de problème. Dans l'Union européenne, votre forfait data vous suit gratuitement partout aux mêmes conditions qu'en Belgique. En dehors de l'Europe, attention, il faut acheter des packs. Dans ce cas, nous vous conseillons de privilégier le Wi-Fi.

Voici le lien :

Blog orange

 

Alors j'aimerai savoir clairement qui a raison et qu'orange adapte les infos

Ugh @Azurhod,

Je confirme que la data de votre surf extra card est utilisable en Roaming sans frais supplémentaires.
Que l'esprit du voyage reste avec vous,

Totem 

Pisteur confirmé

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6  messages

Bonjour,

Je vous informe que j'ai été facturé pour du data utilisé d'une surf extra card en roaming en France (alors que j'ai un abonnement Aigle Premium).

 

Bien à vous,

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