vdkhenry's profile

3 Messages

détail facture

Hello,

Le detail des communications n'est plus visible sur la facture qlq sait pourquoi ?

Merci 

Solution officielle

Modérateur

 • 

70 Messages

Bonjour @vdkhenry

 

Il y a un incident déclaré en interne concernant le détail de la facturation : le problème est en cours de résolution. 

Éclaireur novice

 • 

10 Messages

Bonjour,

@FallonL​ et @vdkhenry, est-ce résolu de votre côté ?

Merci

Modérateur

 • 

359 Messages

Bonjour @PascalS,

 

Cela devrait être résolu, avez-vous toujours le souci ? 

Éclaireur novice

 • 

10 Messages

Bonjour @AntoineL​ 

Je confirme, j'ai toujours le souci.

Dans mon espace personnel -> Mes Factures -> Voir Plus :

"Résumé de la facture (PDF)" ou "Facture détaillée(PDF)" ne me donne rien.

"Ils" (le support) à déjà supprimé 3 ou 4 fois mon compte et ça ne change absolument rien, je pense qu'il y a une erreur dans le codage de la page. J'ai exactement le même comportement sur : Windows (FF et Hedge), MacOS, Linux et j'ai même essayé sur des réseaux différents (règles Firewall ou proxy différentes)

Le problème c'est que j'en ai absolument besoin (du détaillé) pour raison fiscale.

Merci

Éclaireur novice

 • 

10 Messages

Car en faisant la manœuvre suivante (Inspecté page) :

S'affiche les informations suivantes :

Je pense que le message "Cross-Origin Request Blocked: The Same Origin Policy disallows reading the remote resource at " n'est pas une bonne nouvelle ...

Modérateur

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359 Messages

Bonjour @PascalS,

 

Pourriez-vous aussi essayer via l'application mobile ? Cela permettrait de voir si c'est bien la version web qui pose souci.

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