Tit62L
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Bug orange thank you
Bonjour depuis plusieurs mois j'ai un bug qui m'empêche de savoir le nombre de jour restant pour pouvoir prendre mes cadeaux. J'ai manqué plusieurs cadeau à cause de ce bug car j'attend la fin avant de le prendre. Hier j'ai vu l'offre pour mon anniversaire qui te disais validité 768 jour restant et j'ai regardé à nouveau aujourd'hui et il mette toujours 768 jour restant. Quelqu'un a t'il eu ce bug et si oui comment puis le réglez ?
Tit62L
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Voici le screenshot de la veille
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Screenshot_2020-08-27-16-07-19-039_com.orange.myorange.obe.jpg
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Gregory
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Super User
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Bonjour @Tit62L
C'est un bug, c'est clair - signalons-le @Totem
cdlt
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Totem
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Grote wijze
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Ugh @Tit62L,
Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application ? Pouvez-vous également contrôler la validité de vos cadeaux sur votre espace clients ? La date est-elle aussi erronnée à ce niveau-là ? D'autres clients ont-ils ce soucis ?
Pouvez-vous également contacter la tribu webcare sur les réseaux sociaux afin qu'ils fassent un dossier technique ?
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,
Totem
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Tiff05
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Ça me semble énorme comme délai... En général ces 30 jours
Peut être téléphone chez orange
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