Code D102

Bonjour 

je viens de souscrire nouvellement un abonnement 

et jais deux TV donc deux boxe TV

la première vas nickel mais la seconde jais un problème que trois chaînes . tipik ,TV lux et M.

la box est bien raccordé à internet les applications tels que auvio etc … fonctionne elle .

mais pour les autre chaînes jai le code D102 jais téléphoné au service client qui n’a pas trouvé de ou viens le problème et doit me rappeler dans les 3 jours. mais sa m’ennuie beaucoup car du coup pas de service a l’étage 

si quelqu’un a la réponse a se problème sa m’aiderait bien 

merci et bonne journée