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Pisteur confirmé

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jeudi 24 octobre 2024 10:48

rdv installation technicien jamais venu

Bonjour,

Nouveau client, un technicien devait venir ce matin pour installer Internet et TV. 
Je reçois le sms disant qu’il est en route. 
Ensuite un autre sms me demandant de l'accueillir. 
Bien sûr il est le bienvenu. 
Mais il n’est jamais venu. 
J’ai pris congé pour cette installation. Je suis debout dès l’aube pour l’attendre.
Il vient pas ou pas à la bonne adresse (j’ai regardé par le fenêtre en permanence depuis ce matin) et le service 5000 prétend que je suis pas là. 
Je suis furieux. 🤬😡
On me fixe un nouveau rdv dans… 15 jours. 
Soit plus de 3 semaines après ma commande. Faut être très courageux pour devenir client chez Orange
Je trouve cela très léger et scandaleux de leur part. 

Mauvais départ 👎👎😡🤬

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