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Activation option internet mobile

Bonjour,

La recharge 5GB à 10€ est affichée comme activée dans mes options, mais elle n’apparaît pas dans ma consommation, donc je n’ai pas d’Internet. J ai essayé de redémarrer l iPhone désactiver/réactiver les données cellulaires mais ça ne fonctionne pas. Merci 

Geaccepteerde oplossing

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Problème résolu via le service client d'Orange par téléphone. Le problème venait de leur part. 

Merci

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Vérifiez le délai : Si l'activation est très récente, attendez quelques minutes (jusqu'à 1 heure maximum).

2. Paramètres APN : Assurez-vous que l'APN (Access Point Name) de votre iPhone est correctement configuré pour Orange Belgique (recherchez l'outil de configuration Orange en ligne).

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