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Pisteur confirmé

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lundi 22 février 2021 06:55

Consommation GPRS

J'ai un abonnement Orange Go Plus 20. La période écoulée j'ai payé un dépassement GPRS de € 16,38. Je ne surfe / joue/ regarde mes e-mails rarement via mon smartphone. En vérifiant en détail ma facture je consomme MWorld et Internet Mobile à des heures ou je suis endormi devant la TV ou encore/déjà dans les bras de Morphée. Qui peux éclairer ma lanterne ?

Sage

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il y a 4 ans

Bonjour,

Un smartphone, cela fonctionne aussi lorsque le propriétaire dort.

La première chose à voir est si vous avez bien utilisé vos 8 Go du forfait et combien de Mo ou Go on vous réclame pour ces 16,38 €.  Cela ne concerne-t-il que les datas ?  Si le smartphone est branché sur la 4G, il peut faire des mises à jour pendant ...la nuit s'il est programmé pour ça.

So vous pouvez publier une copie de votre facture, en masquant les données personnelles, on pourra essayer de vous aider à comprendre.  Il vous reste aussi la possibilité de poser la question au 5000.

Pisteur confirmé

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6  messages

Hallo Bulrog,

Mille mercis pour ta réaction ultrarapide.
Il s'agit d'un abonnement Go Plus 20 avec 8 Gb data. Orange m'a prévenu que j'allais atteindre le max autorisé. Comme je n'avais pas encore compris comment bloquer la consommation je n’ai plus rien fait que téléphoner, envoyer des SMS et dans une moindre mesure Whatsapp. Je joins l'analyse de ma consommation (enfin je vais essayer) .

Amitié

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Sage

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il y a 4 ans

Cela va être très difficile à déterminer...  mworld.be et mobile.net sont des APN (Access Point Name) et donc des points de connexion à internet. Il y a donc bien eu des connexions aux moments renseignés. Évidemment, tu ne sauras pas quels sont les applications qui ont utilisé internet à ces moments là.

Si les données cellulaires étaient branchées et le wifi inaccessible, il est normal que le smartphone continue a travailler en tâche de fond.

Suivant la marque de ton smartphone, tu dois pouvoir interdire l’utilisation de la 4G à certaines applications pour éviter cela.

Trois conseils :

  • quand tu es à la limite de ton forfait, désactive les données cellulaires pour éviter ce problème
  • désactive l’actualisation en arrière-plan. Cela ne sert (presque) à rien et ça ne t’empêche pas de recevoir tes notifications de mails ou notifications push. Tu gagnes juste le temps de rafraîchissement des sites mais ça veut dire que les sites en question s’actualisent en permanence. Ça consomme du data ...et de la batterie. 
  • si tu es souvent à la limite de ton forfait, envisage de passer à Go Intense à 15 Go/mois  à 30€ ou, mieux, à Go Unlimited qui est en édition spéciale temporaire a 30€/mois. 

Pisteur confirmé

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 C'est de nouveau moi, 

Malgré le fait que votre réponse est assez technique (lire chinois) pour moi et puisqu’il n’y a pas de question idiote je pense avoir compris qu’il est opportun de toujours avoir Wi-Fi sur « ON » puisque (si j’ai bien compris) Wi-Fi prend la main à la maison même si 4G est activé et l’inverse .Les deux systèmes « s’entraident » .Correct ?

Sage

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En laissant le wifi allumé et la 4G allumée, le wifi prend la main sur la 4G.  S'i n'y a plus de wifi, la 4G prend le relais.  On peut dire que c'est "wifi par défaut" et qu'en absence de wifi, c'est la 4G qui fonctionne.  Donc, si tu laisses les 2 allumés et que tu as du wifi dans la maison, ce sera du wifi SAUF s'il y a des endroits de la maison sans réseau wifi.  Dans ce cas, c'est la 4G qui va travailler.  Je laisse toujours le WiFi et la 4G allumés et je n'ai pas de problème.

Pour la consommation de la 4G, voir ici.

Pour limiter la consommation de la 4G, tu peux interdire à certaines applications d'utiliser la 4G.

Pisteur confirmé

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Cher(e) bulrog,

Comme il n’est visiblement pas possible de savoir quels sont les applications qui ont utilisé internet à ces moments-là et les réponses avancées étant logiques, je vais devoir me résigner aux cahots de la situation.  Un abonnement Go Plus 20 étant plus que satisfaisant dans mon cas il ne me reste plus qu’à vérifier scrupuleusement et à chaque fois ma consommation ce qui limite malgré tout une utilisation paisible du service.  

Merci quand même pour les renseignements fournis .

Apprenti pisteur

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Bonjour Bulrog,

 

Tu écris : "Évidemment, tu ne sauras pas quels sont les applications qui ont utilisé internet à ces moments là". Est-il possible de retrouver les applications qui ont utilisé internet en regardant la facture ou en demandant le détail à Orange ?

Merci d'avance.

Bien à toi.

 

Sage

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il y a 3 ans

Bonjour @OlafLeRouge 

Non.  Cette info n’est pas disponible. 

Pisteur confirmé

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pq?

Pisteur confirmé

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il y a 2 ans

moi aussi

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