Deuxieme SIM

La semaine passée j'ai été en contact avec plusieurs de vos services concernant un problème relatif à ma deuxième carte SIM. En effet celle-ci ne fonctionne plus sur ma tablette alors qu'elle devait fonctionner en 4G. Mais à quelle heure cutter mon promis que quelqu'un me rappellerait dans les 48 heures au plus tard mais à ce jour après une semaine je n'ai reçu aucun appel et ma carte ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous s'il vous plaît faire le nécessaire. Merci. Salutations.