Shubacca's profile

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Qu'entend orange par abonnement "nul"?

Salut tout le monde, 

Je me permets de venir vers vous car j'ai malheureusement deux versions différentes quand je joins le service client. 

J'aimerais ajouter un smartphone à mon abonnement ultra gaming. 

Quand je me connecte à mon espace client,  je suis autorisé à en ajouter un à cette ligne car l'abonnement est considéré comme "nul" mais au service client,  une personne m'a dit aucun problème et une autre que ça stopperais net l’ultra gaming, que le mieux serait d'ouvrir une nouvelle ligne qui pourrait être transférée à la fin d'un engagement sur une de mes autres lignes.

Je dois avouer que je suis perplexe car je ne désire pas supprimer mon abonnement gaming mais j'aimerais autant si possible ne pas devoir ouvrir une sixième ligne téléphonique 😅

En espérant avoir été le plus clair possible,  j'attends vos lumières avec impatience. 

Merci d'avance à vous toutes et tous. 

Bien à vous, 

Walter. 

182 Messages

Bonjour ,

Tu pourrait passé dans un SHOP ORANGE et leur posé la question il sont plus confirmé pour cela si tu doutes de la réponse qu'on ta fourni par téléphone.

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