déblocage du code PIN nécessaire pour écouter sa messagerie vocale via le +32495950017

Bonjour à tous,

Comme dit en objet, je cherche une solution pour débloquer/réinitialiser le code PIN (à 4 chiffres) qui est demandé lorsque l'on veut écouter la messagerie vocale de son GSM via une ligne fixe à l'aide du numéro +32495950017.

PI: je possède une carte prépayée

J'ai parcouru tous les menus automatiques sans succès.

J'ai également eu 3 opérateurs en ligne qui n'ont pas vraiment l'air de comprendre le problème.

Merci par avance pour vos réponses, bonne journée.