coupure sans arrêt sur le tv et le pc

Bonjour

j'ai des micro coupures un technicien est venu ce matin a revu toute l'instalation changer et refait de nouvelle connexion sur le decodeur et changer box TV toujours pareils .

le technicien a fait son jobs même lui a galérer pour configurer.

Il a fait remonter l'info mais je ne sais pas a qui car pour lui ca vient du serveur orange il y a un bgg ou autre.

je souhaiterai avoir un contact afin de suivre car je paie c'est pour moi avoir un connection correcte.

Pour le tecnicien il ne comprends pas.