Profiel van oldscool29

Pisteur expérimenté

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Achats multimédia via Virgo digital

Bonjour, en consultant ma facture, j'ai remarqué un paiement vers virgo digital (ou digital virgo) et je ne vois pas à quoi ça correspond. Je fais souvent des paiements vers Google play, pour des jeux auxquels je joue, mais c'est toujours sous le label Google play d'où mon étonnement d'un paiement vers cette société. Quelqu'un sait ce que ça pourrait être ? 

Geaccepteerde oplossing

Guerisseur confirmé

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Bonjour  @oldscool29,

C'est une plateforme de payement pour mobile : lien vers ce site. Cela peut-être vos jeux comme d'autres choses. Certaines sociétés de développement passent une société de micro-paiements pour leurs jeux. Tout dépend de la proximité des studios en réalité 🙂

Bonne soirée

Pisteur expérimenté

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Merci, j'avais déjà été chercher ce que c'était, ce n'est pas ça qui m'intrigue mais le fait que ce soit facturé directement sur mon compte alors qu'habituellement tout passe par Google play. Et je n'ai pas vu cette société dans les partenaires d'orange. Et comme il me semble n'avoir utilisé que des applications du store officiel de Google  je me demande ce que ce peut être. 

Guerisseur confirmé

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Vérifiez dans vos applications si vous avez un de la liste ci-dessous :

  • play VOD
  • Ciné Total
  • Fuze Forge
  • Play Weez
  • Prizee
  • Jardin secret 2
  • Tim Kids
  • Badabim
  • Play Up
  • Digster
  • Singfy
  • Ziksen
  • Weezchat
  • Woozgo
  • Toolov

Bonne journée.

 

Pisteur expérimenté

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Merci, j'avais cherché la liste de leurs applications et je ne l'avais pas trouvée. Mais le mystère reste entier pour moi car je n'ai jamais utilisé aucune de ces applications. Je crois que je vais contacter directement Orange. 

Pisteur expérimenté

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Pour ceux que ça intéressera, j'ai contacté orange. 

De ce qu'ils me disent ils ne sont pas dans la capacité de me dire à quoi ça correspond. Juste que c'est un paiement vers un service tiers (ce que j'avais compris tout seul) .

Je trouve ça assez grave que n'importe qui peut demander à Orange de facturer mon compte sans qu'il n'y ait aucune vérification possible. 

J'ai alors demandé s'il y avait possibilité de bloquer les paiements vers les autres fournisseurs que le Google play. Et non, c'est tout ou rien.

Franchement je suis limite choqué qu'il y ait aussi peu de sécurité autour de ces paiements, c'est n'importe quoi. 

Apprenti pisteur

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J ai eu ce soucis.. Donc j ai contacté orange et obtenu un adresse mail CUSTOMER@TELCOPASS.COM. Mais on peut faire bloqué ce service sur l espace client ou téléphone à Orange.. Mais obtenir des Infos sur ce services est impossible car d après orange.. On entre dans la sphère privée du client.. Et ne il ne peuvent pas.. Mes recherches sur le net mon conduit sur un service client au nom de TELCO PASS... 

Pisteur expérimenté

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Merci, ça en aidera peut être d'autres, mais pour moi c'est réglé (ça date d'il y a un an 😉). J'ai surveillé mes factures et ça ne s'est plus produit. 

Apprenti pisteur

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Haaaaaa ok désoler. Pas fait attention à la date... Moi seulement aujourd'hui.. Mdr mdr

Apprenti pisteur

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Bonsoir,

Comment avez-vous réglé le problème svp?

Il m arrive la même chose. 

 

Bien à vous. 

 

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