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SMS Surtaxé

Bonjour

je n’arrive pas à envoyer de SMS surtaxés (types jeux radio etc) 

quelqun peut m’aider?

 

merci à vous

Veteran genezer

 • 

650 Berichten

Bonjour @Myself ,

Vous pouvez autoriser ces sms surtaxés soit dans votre espace client avec un navigateur internet, soit via l'app My Orange.  Allez dans "gérer mes produits", cliquez sur l'abonnement correspondant, puis "gérer mes options" puis enlever le blocage des numéros prémium qui sont bloqués par défaut vu l'impact qu'ils peuvent avoir sur votre facture.

Cordialement.

2 Berichten

C’est deja fait mais ça ne fonctionne pas..

c’est ça que je ne comprends pas.. 

😞

Community Manager

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Bonjour @Myself ,

Dans ce cas, il faut contacter notre service client via le 5000 ou nos réseaux sociaux.

N'hésitez pas à nous tenir informés 🙂

Belle journée,

Rizlaine

 

 

 

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