Si4's profile

2 Berichten

Achats via facture orange.

Bonjour 😊 

Voilà ce matin je reçois ma facture, 

Et je m'aperçois que j'ai 

5 achats de 4,99€ hors je ne me suis jamais abonné à quoique ce soit. 

J'ai cherché et en allant dans les messages Spam, c'est achats concernent un service de vidéo à la demande qui ont fait le buzz, hors je ne connaissais même pas ce site 🤣

Que dois je faire ? 

Car c'est bien la première fois que j'effectue des achats sans même le savoir 😅    

Geaccepteerde oplossing

Veteran genezer

 • 

650 Berichten

Bonjour @Si4 ,

Si vous n'effectuez pas d'achat via votre facture, le plus simple pour l'avenir est peut-être de bloquer la possibilité d'acheter via votre facture...

Pour le reste, il faut contacter le service client, eux seuls ont accès aux dossiers et pourront vous aider.

Cordialement.

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K