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Achats via facture orange.

Bonjour 😊 

Voilà ce matin je reçois ma facture, 

Et je m'aperçois que j'ai 

5 achats de 4,99€ hors je ne me suis jamais abonné à quoique ce soit. 

J'ai cherché et en allant dans les messages Spam, c'est achats concernent un service de vidéo à la demande qui ont fait le buzz, hors je ne connaissais même pas ce site 🤣

Que dois je faire ? 

Car c'est bien la première fois que j'effectue des achats sans même le savoir 😅    

Geaccepteerde oplossing

Bonjour @Si4 ,

Si vous n'effectuez pas d'achat via votre facture, le plus simple pour l'avenir est peut-être de bloquer la possibilité d'acheter via votre facture...

Pour le reste, il faut contacter le service client, eux seuls ont accès aux dossiers et pourront vous aider.

Cordialement.

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