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OrangeTV Go sur PC - impossible d'y accéder -

Bonjour,

J'essaie d'accéder à OrangeTVGo depuis mon PC. 

Je me connecte à l'URL https://orangetvgo.be/login puis clique sur "Connexion" puis "Connecter un appareil". 

Ensuite, sur ma télévision, je sélectionne "Paramètres" puis "Application Orange TV" (contrairement à ce qui est indiqué dans la page de l'URL, il n'existe pas "Orange TV Plus app").

J'ai le code généré mais après l'avoir entré sur la page web, je reçois le message "Vous n'êtes pas au bon endroit. Téléchargez gratuitement l’application compatible avec votre génération de décodeur".

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider sur la solution ?

 

[Smartphone: J'ai installé l'application sur mon smartphone et suivi la procédure et cela fonctionne.]

 

Merci par avance de votre aide

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Bonjour @alexdep,

 

Quel type d'ordinateur avez-vous (Mac, PC) ? Pour information, Orange TV Go ne fonctionne pas via Safari (Apple) ni sous Linux.

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Bonjour,

Je suis sous Windows 11 et Chrome

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Bonjour @alexdep

 

Quelle est la marque et le modèle de la TV ?

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Le problème n'est pas avec la TV, mais avec mon PC. La télévision est connecté en HDMI avec le décodeur donc zéro sur la TV.

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@alexdep Pour l'instant, je vous invite juste à tester avec un autre navigateur internet et en navigation privée via Chrome.

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Je viens d'essayer en mode privé sur Chrome, sur Edge en mode normal et également en mode privé, tout cela en vain.

Est-ce que quelqu'un a déjà réussi à utiliser Orange TV Go sur PC en Belgique ? https://orangetvplus.be/ est-elle la bonne adresse ? Doit-on avoir un abonnement spécifique, activer quelque chose quelque part ?

Merci pour toute aide

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