Pisteur confirmé
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Earbuds avec pré-commande s20 ultra
bonjour. J'ai pré-commander mon samsung s20 ultra debut février et je l'ai enfin reçu aujourd'hui. Il y avait une promotion pour avoir les earbuds gratuit avec la pré-commande. Je contacte samsung, et on me dis non, plus possible. L'action est fini.
J'y peut rien moi que j'ai pas u le s20 plus tot a cause du covid.
Que peut on faire?
Nathanvdst
Apprenti guérisseur
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Bonjour,
Vous pouvez tenter de leurs montrer que vous avez bien commandé votre Samsung pendant l’offre et qu’il devait arriver avec les écouteurs sans fil. Je vous conseille pour cela de scanner via votre imprimante ou en prenant une photo avec votre téléphone la facture contenant la date d’achat et de leur envoyer pour qu’ils comprennent que vous n’avez pas menti et que vous auriez bien dû recevoir vos écouteurs sans fil.
Bien à vous
Il sera aimable que vous m’informiez de l’avancé du problème.
merci
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