Pisteur confirmé
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Xiaomi 13T Pro cashback
Bonjour. En novembre 2023 j'ai achetée un Xiaomi 13T Pro avec cashback de 99€. J'ai envoyée tous les photos de documents que Orange avait besoin, j'ai reçu un email de confirmation et depuis rien. Zero cashback. Chez Orange on me dit que c'est pas Orange qui s'occupe de cashback c'est Xiaomi, quand je contact Xiaomi on me dit que c'est Orange qui gère tous ça.
bulrog
Super User
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Bonjour @Jess92
Le principe du Cash Back, c'est la firme (Xiaomi) qui assure le remboursement. Il suffit de regarder les modalités pour le remboursement pour se rendre compte que le fournisseur intervient sur base des documents envoyés par le client et d'une preuve d'achat auprès d'un vendeur participant. Pour les objets, comme les écouteurs, c'est Orange qui fait le nécessaire et pas la marque.
Quand je regarde les actions passées chez Orange (idem pour les actions actuelles), je ne vois pas de cashback de 99€ pour Xiaomi.
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