Pas le bon appareil assuré?

Non si non je n aurai pas écrit sa.. Mon homme me la offert vu que mon gsm était cassez mais j ai une assurance sur mon s7 et je voulais le réparer pour le lui donnez quand jai voulu le mettre il mon dit que l assurance était passzr sur le s9 alors que quand je regarde sur mon espace client mon s9 ne figure nul part mais bien mon S7 il disent que sais le tel ou la Sim se trouve qui es assurer mais sais n importe qu9i cette Sim a été fait par abonnement avec le gsm s7 et assurance en même temps

Bonjour,

Malheuresement ils ont raison... C'est l'appareil où votre carte SIM est installé qui est couvert par l'assurance. En l'occurence, votre nouveau S9 maintenant. C'est dans les conditions de l'offre.

Assurer votre mobile

Bien à toi

Mais ta carte sim était dans ton S7 au moment de l'accident ou pas? Si oui, t'as quand même le droit de la mettre dans un autre appareil le temps qu'on répare, non?

Oui ma carte était dans le s7 a se moment la , jai du prendre un autre le temps que mais apparemment on devrais resrer sans tel a suivre leur raisonnemement.. sais du vole .. Je vais mettre sa dans les main de test achat car c pas normale de faire sa .. il **bleep** bien