Profiel van alfa

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Recherche chaines tv

Bonjour.

Suite au redémarrage de mon decodeur, j'ai du réintroduire mes id.

Après la recherche automatique , je n'ai plus que 48 chaines...

Je ne connais pas les paramètres de recherche manuel.

Pouvez vous m'aider?

Merci

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Bonjour @alfa ,

Après le redémarrage du décodeur, il peut arriver que la recherche automatique ne récupère pas toutes les chaînes.
Je vous conseille de relancer une nouvelle recherche des chaînes depuis le menu du décodeur, en choisissant à nouveau la recherche automatique si possible.

Si le problème persiste et que seules 48 chaînes sont toujours disponibles, le mieux est de contacter notre service clientèle afin qu’ils puissent vérifier la configuration du décodeur et vous guider pas à pas (ou effectuer une réinitialisation si nécessaire).

Vous pouvez les joindre au 5000 😊.

N'hésitez pas à nous tenir informée !

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Merci pour la réponse @RizlaineB​ 

J'ai contacté le 5000, la seule réponse que j'ai recu est:

Il n'y personne qui peut vous aider pour l'instant, on vous recontactera.

Donc j'attends..........encore.......encore.....

Quel service!!!

Apprenti pisteur

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@alfa​ recherche de chaîne avec les code postal il n'y a aucun id ou identifiant en encoder sur un décodeur orange il faut juste faire une recherche avec votre code postal 

Carre orange de votre tv box  direction paramètres et ensuite recherche de chaînes sélectionner en automatique avec votre code postal 

Si des chaînes sont manquantes avec cette fonctionnalité c'est que le problème Vien du signal qui arrive à votre décodeur 

(bewerkt)

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