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FILM
Depuis février 2026, il m'est impossible d'utiliser le code FILM pour une place gratuite au cinéma. Le code que je reçois est déclaré non valide. J'ai déjà signalé plusieurs fois le problème à ORANGE mais la seule réponse : le problème est connu, on l'examine ! Est-ce que d'autres membres sont également dans le même cas?
Officiële oplossing
RizlaineB
Community Manager
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Bonjour @jcanon ,
Pouvez-vous m’envoyer en message privé le message d’erreur exact ainsi que le numéro lié au code ? Je vais vérifier cela avec l’équipe Orange Thank You 😉.
En ce moment, il y a effectivement un petit souci connu concernant le délai de réception du code, qui peut parfois arriver plus tard que prévu.
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