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Pas de réponse à FILM au 8790

Bonjour,

Pas de reponse lorsque j'essaie d'obtenir un code cinéma orange.

- Les messages s'envoient bien.

- Le numéro n'est pas bloqué.

Quelqu'un à le même problème ou une solution sachant que ma séance est dans 1h à 19h05 à Bruxelles ? L'offre est valable que mardi. Merci d'avance.   

  

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Bonjour, 

Je n'ai pas encore reçu le code jusqu'a aujourd'hui, mercredi, le 19 novembre 2025. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît? L'offre est disponible dans l'application "My Orange".

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Bonjour @em24

 

Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer le message TEST et patienter pendant une période de 24 heures ? Si, après ce délai, vous ne recevez toujours pas de réponse, je vais être dans l'obligation de vous recommander de contacter le service client soit par téléphone, soit via les réseaux sociaux disponibles.

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Bonjour @KevinH​ ,

J'ai envoyé TEST et reçu cette réponse. Voici les captures d'écrans. Qu'est-ce que je dois faire? Merci d'avance.

  

  

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Bonjour @em24

 

Je suis navré, mais dans ce cas, il faut contacter le service téléphonique ou sur les réseaux sociaux 🙏

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