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Tarification incorrecte

Bonjour,

 

Je viens de souscrire un nouveau pack trio avec formule réduction à vie (à 92 € par mois), à la finalisation et par mail on m'annonce 104 € par mois ?????

Idem pour l'abonnement téléphonique, on m'annonce  70 GO et à la validation je vois 60 GO ?

 

Quelqu'un peut-il m'éclairer ? Merci

 

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Leerling verkenner

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Bonjour, 

La réduction netflix ou Disney plus n’est pas à vie, mais sur douze mois. Et elle est de 12 € /mois

Leerling verkenner

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Oui je le sais

 

Mais sur mon résumé sur le mail ils ne parlent pas des 92 euros, mais directement de 104 euros . C'est ça qui m'inquiète 😅...

 

Et les 60 GO au lieu de 70GO , pas logique non plus

Leerling verkenner

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Ha ok, j’ai la même chose sur mon mail récapitulatif de commande, la promo Netflix n’apparaît pas. Il faudra voire si c’est bien prix en compte malgré tout lors de la facturation. 

 

Pour le mobile, j’ai juste indiqué Mobile Médium. Et j’ai bien 70 Gigas, car mon numéro est déjà transféré. 

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Le mieux est de les appeler 

Leerling verkenner

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Il n'y a aucun administrateur sur le forum ? 

 

Parce que par téléphone c'est une pénitence de discuter.. le collaborateur n'est pas en Belgique et comprend à moitié..

(bewerkt)

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