Fabian88

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Achat orange hapi 2

Bonjour,

J'espere que qqun pourras m'aidé ici.

Quand on achete un gsm ou n'importe l'appareil est logiquement lié a votre nom/numero de gsm!?

Ici chez moi jai eu un vendeur un jeune gars et au debut il me donne juste un ticket de mon achat et ensuite je lui dis...pas de facture a mon nom?! Garantie...

Fin ensuite il l'a fait mais je pense pas de la bonne maniere...

Jai acheté ce gsm pour de 1 le badge et de 2 me servira pour quand je fais de la rando...

Maintenant comment on obtient ce badge parceque le gars au magasin bon pas vraiment top niveau service et au 5000 ils maitrise pas leurs sujet...c'est tres embarassent

Geaccepteerde oplossing

Gregory

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@Fabian88 Je te conseille d’attendre une semaine pour voir si ce badge apparait dans My Orange.
Après, si ce n’est pas le cas, tu leur envoies un message via messenger sur facebook. Ajoute ton numéro GSM dans le message
Attends deux semaines, si ce n’est pas réglé, appelle le 5000

Fabian88

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@Gregory

Le 5000 deja fait et serieu je me demande quels critères ils faut pour bosser labas...personne ne maitrise leurs sujet 😐.

Constamment mis en attente pour qu'ils verifient leur manuels ou ne comprennent pas ce que le client demande.

Normalement quand on achete un smartphone/gsm celui s'affice dans mes appareils sur l'espace client?!

Leur pages fb je n'y ai meme jamais ete dussus.

Merci pour ta reponse

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Fabian88

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Le badge est tomber 🙂

Gros merci a orange et specialement au corespondant qui m'a aidé pendant 2 mois.

Une chose a retenir = etre patient

Cordialement

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fidobedo

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bonjour @Fabian88 je ne veux reprendre pour personne mai je doit dire que ceux qui ce trouve chez

orange j'ai deja téléphoner et écrit sur leur site via Facebook il mon toujour répondu sur le probleme que

je le posse je sais bien aussi que ces pas toujour facile je suis bien placer pour le dire je travaille moi

mémé dans une usine qui est pas la maime chose mai le sistaime de faire pour les client sont a peux

prêt le méme pour suivre touts on ne sais pas le faire sur un jour ces pas posible il y a des personne qui le

comprenne bien des autre non mai sa viendra je sait tres bien que il font l'impossible pour faire plaisir a touts, pas toujour facile mai toute question on reçois la reponce orange pour moi est le maiyeur operateur

car certait vous raccroche en voulant ( vous maitre en attente ) ici non j'ai deja achetée en ligne le flybox ,deux GSM touts a bien été il y a encore un smartphone en attente mai je sais que je sourait quoi via soit , rupture de stoïque sa arrive ou autre mai je sais bien que je recevrait des nouvelle fidobedo

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td4500

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Bonjour,

https://www.orange.be/fr/support/orange-thank-you/comment-fonctionnent-les-badges-orange-thank-you

Pour obtenir des badges tu dois simplement participer à la tribe (écrire un post. Commenter ou même liker) au fur et à mesure tu recevra tes badges.

bien a vous

Lelucax

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Courage !

fidobedo

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il y a pas de probleme pour un achat @Fabian88 maime si il y a un probleme quelconque avec orange on s'arrange

toujour que ce soit pour un GSM ou un autre achat l'arrangement se fera bravo a toute les personnes de

chez orange fidobedo

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fidobedo

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bonjour a touts et oui malgré les probleme qui se passe pour le moment j'ai commende un nouveaux GSM .

bien sure comme souvent avec moi j'ai commander aux mauvais moment deja avec bpost pas facile ,

et en plus juste aux moment du changement des abonnement pas de chance enfin voila apret une

brave conversation tres claire de chez orange et les explication du retare bien aimable aussi tout est

rentrée dans l'ordre avec un peux de patience en plus de ma faute on ma dit le GSM va partir ok .

a ma grande surprise le vendredi de la maime semaine pourtant fore réduite en transport une camionnette

arrive a 12 heure16 je ne m'attendait pas a orange et si le GSM est arriver emballage super et la

livraison apert notre entretien a été 1 jour je dit merci a orange apret le téléphone super rapide fidobedo

Achat orange hapi 2

Fabian88

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