Walibi famili day
Bonsoir, je me suis inscrite pour le family day du 16 Mai. J ai payé une entrée mais je n ai pas reçu l entrée gratuite par mail… que dois je faire svp?
Bonsoir, je me suis inscrite pour le family day du 16 Mai. J ai payé une entrée mais je n ai pas reçu l entrée gratuite par mail… que dois je faire svp?
Geaccepteerde oplossing
RizlaineB
+ nog 56
Community Manager
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Bonjour @cel_ol ,
Avez-vous pu la recevoir entre-temps ?
Avez-vous bien encodé votre code (reçu par mail) lors de votre commande ?
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AntoineL
+ nog 25
Moderator
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Bonjour @cel_ol,
Vous avez déjà finalisé la commande ?
Normalement, lors de la commande, après avoir sélection un (ou plusieurs) billets payants, à l'étape suivante, vous avez une page "Billets supplémentaires" où vous pouvez sélectionner le billet gratuit, il est indiqué "Walibi Free Ticket" avec la date choisie.
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