Profiel van Kams78

Pisteur expérimenté

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Achat

Bonjour ,

j ai acheté un iPhone 11 reconditionné hier.

ce matin , je décide de l allumer pour savoir si tt va bien , et il est déchargé , la batterie a zéro .

selon vous est-ce normal ? 

 

Geaccepteerde oplossing

Super User

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Bonjour,

Evidemment, ce n'est pas normal...

Pisteur expérimenté

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Merci , il me semble aussi qu il doit être charger à l achat et que c est pas à moi de le mettre charger pour pouvoir l allumer .

il y avait zéro charge .

je vais le ramener demain c est mieux ? 

Super User

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Pour savoir si l'iPhone ou la batterie sont défectueux, il va falloir le charger et vérifier qu'il tient la charge.  On part quand même du principe que c'est au client à charger l'appareil.  Celui-ci peut (il ne devrait peut-être pas...) être vide lors de l'achat.

Pisteur expérimenté

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Donc je mets charger le tel , et je vérifie s il charge bien et le temps de charge .

je vais faire ça , et je vous tiens au courant ( c est le cas de le dire 😅

merci 🌺

Super User

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@Kams78 Et aussi vérifier si la batterie tient la journée une fois chargée.

Dans l'iPhone, allez sur Réglages/Batterie/État de santé de la batterie et recharge/. Et regardez quelle est la "Capacité maximum".  Ma batterie a 3 ans 1/2 et elle est à 86%.

Super User

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Bonjour @bulrog 

Ma batterie (Iphone 12 pro de 2021/02) est à 93% - mais je charge jusqu'à max 60 - 70% chaque fois

cdlt

Pisteur expérimenté

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Bonjour , 

est ce que pour la première charge , puisqu il est nouveau , je le charge à 100 ou moins ? 
merci 🌺

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