message d'accueil

Pour le moment quand je ne réponds pas, le message ''ce nr n'est pas attribué'' est diffusé par Orange. Pourtant, ce nr est attribué puisque je l'utilise tout le temps.
De plus, et encore ce matin, après vérification du message d'accueil accessible par moi, le classique ''je ne suis pas disponible, laissez un message'' est bien celui que j'avais enregistré antérieurement.
j'ai déjà téléphoné à Orange il y a quelques semaines si pas 2 ou 3 mois pour ce problème de message d'accueil.
Il m’avait été dit que c’était solutionné.
Et ce n’est pas le cas.
Que faire ?
merci