visual voisemail activé mais le toggle revient sur inactif à chaque tentative

Bonjour

j'ai activé le visual voisemail sur l'app my orange et j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi l'option était active

Quand je vais dans l'app téléphone de mon S25, paramètre, voicemail, j'ai un toggle pour activer le visual voicemail, mais quand je l'active et que je reviens, il se remet toujours sur off...

j'ai déjà essayé de reboot le tel et de désactiver/réactiver la vvm sur l'app orange mais rien n'y fait.

Une idée?

Merci !